我们遇到了一些暂时的技术困难，我们的IT团队正在努力解决。

1. 如果您无法在线申请简单许可证，并收到系统提示“与此帐户关联的承包商编号XXXXXXXX可能无法获得所选择的许可证类型”。请通过eplanissuance@clarkcountynv.gov与许可证发放团队联系，他们将与您一起设置简单许可证，以便付款和签发。发送电子邮件时，请在邮件主题栏注明“需要简单许可证”。

1. 如果您在公民访问门户网站中搜索不到许可证，您可以提交检查文件，请通过以下方式与检验调度小组联系greencst@clarkcountynv.gov他们会处理你的检验文件。一定要在电子邮件中包括许可证号码。

1. 如果您知道您是许可证申请的联系人，但无法在公民访问门户网站上看到许可证申请以处理费用、更正或签发，请联系技术系统支持（TechSystemsSupport@ClarkCountyNV.gov），以帮助您处理公民访问帐户。您也可以尝试清除缓存和cookie并重新启动计算机。

1. 如果您通过公民访问门户网站申请许可申请并收到消息申请，并且您在24小时内没有看到申请进入审查状态或收到通知请与方案提交小组联系eplansubmittal@clarkcountynv.gov他们会确保你的申请得到处理。确保在邮件中引用许可证申请号．

感谢您的耐心等待，我们正在努力解决这些问题。如果您需要任何不属于上述1-4项的帮助，请致电（702）455-8972或pacenter@clarkcountynv.gov与我们的客户服务团队联系，他们将为您提供所需的帮助。

克拉克县建设局